Términos y condiciones de uso y contratación
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L.
Última actualización: 06 de mayo de 2026
Bienvenido(a) a la plataforma web y servicios de SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L..
Al acceder, navegar, registrarse o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL COMERCIO
Razón Social: SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L.
RUC: 20603017995
Dirección: Calle Víctor Maurtua 131 Of. 504, Urb. Santa Isabel, San Isidro, Lima, Perú
Teléfono: 951 435 018
Correo electrónico: marita@maritaescalante.com
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. brinda servicios de formación, talleres, cursos, eventos, mentorías y experiencias de desarrollo personal y bienestar, tanto en modalidad presencial como virtual.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso y uso de esta plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma o comunicación por los canales oficiales.
3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
Para adquirir productos o servicios en la plataforma, el usuario podrá requerir registrarse proporcionando información verídica, actualizada y completa.
3.1 Requisitos de uso
El usuario declara:
- Ser mayor de 18 años o contar con autorización de sus representantes legales.
- Tener capacidad legal para contratar.
- Utilizar la plataforma conforme a la ley y buenas costumbres.
3.2 Confidencialidad de la cuenta
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Resguardar su contraseña.
- Toda actividad realizada desde su cuenta.
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. no será responsable por accesos no autorizados derivados del uso negligente de las credenciales del usuario.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. ofrece, entre otros:
- Cursos virtuales
- Cursos presenciales
- Talleres
- Eventos
- Conferencias
- Mentorías
- Programas grupales
- Experiencias de desarrollo personal
- Material educativo digital
La información de cada servicio será publicada en la plataforma correspondiente, incluyendo características, modalidad, duración, fechas y condiciones aplicables.
4.1 Disponibilidad
La disponibilidad de vacantes, accesos y servicios puede variar sin previo aviso.
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. podrá establecer:
- Límites de participación
- Cantidad mínima de asistentes
- Restricciones de acceso
- Requisitos previos
según las características de cada programa.
4.2 Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos tienen carácter:
- Educativo
- Formativo
- Informativo
- Vivencial
y no constituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos ni reemplazan atención profesional especializada.
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios serán mostrados en:
- Soles peruanos (PEN)
- O moneda extranjera cuando corresponda
Los precios podrán incluir o excluir impuestos conforme a la normativa vigente y según se indique en cada publicación.
5.1 Métodos de pago
La plataforma podrá aceptar:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias bancarias
- Billeteras digitales
- Pasarelas de pago autorizadas
- Otros medios habilitados
5.2 Seguridad de pagos
Los pagos son procesados mediante plataformas externas seguras. SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. no almacena información financiera sensible del cliente.
El usuario es responsable de proporcionar información válida y autorizada para efectuar pagos.
6. PROCESO DE COMPRA
Para adquirir un producto o servicio, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto o servicio.
- Completar los datos solicitados.
- Elegir el método de pago.
- Confirmar la compra.
- Recibir la validación correspondiente vía correo electrónico u otro canal oficial.
La compra se considerará confirmada una vez aprobado el pago y validada la operación.
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. podrá cancelar o rechazar solicitudes por:
- Información incompleta o incorrecta
- Sospecha de fraude
- Problemas de validación de pago
- Incumplimiento de estos términos
- Falta de disponibilidad
7. POLÍTICA DE CANCELACIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS
7.1 Cancelaciones por parte del usuario
Salvo indicación expresa distinta:
- No se realizan devoluciones una vez iniciado el curso o evento.
- La inasistencia del participante no genera reembolso.
- Los accesos a contenido digital no son reembolsables una vez entregados.
7.2 Reprogramaciones
Dependiendo del servicio contratado, SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. podrá autorizar cambios o reprogramaciones sujetas a disponibilidad.
7.3 Cancelaciones por parte de la empresa
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. podrá reprogramar o cancelar actividades por:
- Caso fortuito
- Fuerza mayor
- Problemas logísticos
- Enfermedad del facilitador
- Falta de aforo mínimo
- Emergencias
En tales casos podrá ofrecerse:
- Nueva fecha
- Crédito a favor
- Cambio de modalidad
- Reembolso parcial o total según corresponda
8. ENVÍOS Y ENTREGA
En el caso de productos digitales o accesos virtuales:
- El acceso será enviado al correo electrónico registrado.
- Los tiempos de entrega dependerán de la validación del pago.
En caso de materiales físicos o eventos presenciales:
- Los costos de envío o traslado serán informados previamente cuando aplique.
- Los tiempos de entrega son estimados y podrían variar por factores externos.
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. no será responsable por retrasos atribuibles a terceros, operadores logísticos o fallas ajenas a su control.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. cumple con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
Los datos recopilados serán utilizados para:
- Gestión de compras e inscripciones
- Atención al cliente
- Comunicación comercial e informativa
- Gestión administrativa
- Emisión de comprobantes
- Certificaciones
- Mejora de servicios
El usuario podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
mediante solicitud enviada al correo:
marita@maritaescalante.com
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido publicado en la plataforma, incluyendo:
- Textos
- Logos
- Videos
- Imágenes
- Material educativo
- Diseños
- Audios
- Metodologías
- Grabaciones
está protegido por las normas de propiedad intelectual y derechos de autor.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comercialización sin autorización expresa y escrita de SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L.
11. USO DE IMAGEN
El participante autoriza el uso de fotografías, videos o capturas obtenidas durante cursos y eventos con fines:
- Promocionales
- Institucionales
- Comerciales
- Educativos
Si el participante no desea autorizar el uso de su imagen, deberá comunicarlo previamente por escrito antes del inicio de la actividad.
12. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. no garantiza resultados específicos derivados de los servicios brindados.
La empresa no será responsable por:
- Fallas técnicas de la plataforma
- Problemas de conexión del usuario
- Interrupciones de internet
- Daños indirectos o consecuenciales
- Decisiones personales tomadas por los participantes
El usuario asume responsabilidad por el uso adecuado de los contenidos y servicios adquiridos.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia podrá resolverse mediante:
- Trato directo
- Conciliación
- Procedimientos ante INDECOPI
- Instancias judiciales competentes de Lima, Perú
14. CONTACTO Y SOPORTE
Para consultas, solicitudes o reclamos, el usuario podrá comunicarse a través de:
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L.
📍 Calle Víctor Maurtua 131 Of. 504, Urb. Santa Isabel, San Isidro, Lima, Perú
📞 (+51) 951 435 018
✉️ marita@maritaescalante.com
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (UTC -5)
15. ACEPTACIÓN FINAL
El registro, acceso, navegación, inscripción o compra de cualquier servicio ofrecido por SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
