Política de privacidad y tratamiento de datos personales
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L., identificada con RUC N.º 20603017995, con domicilio en Lima, Perú (en adelante, la “Empresa”), es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N.º 29733, su Reglamento y normas complementarias.
La Empresa está comprometida con la protección de la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios.
SOBRE LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. ofrece, entre otros:
- Cursos virtuales
- Cursos presenciales
- Talleres
- Eventos
- Conferencias
- Mentorías
- Programas grupales
- Experiencias de desarrollo personal
- Material educativo digital
La información de cada servicio será publicada en la plataforma correspondiente, incluyendo características, modalidad, duración, fechas y condiciones aplicables.
DEFINICIÓN DE DATOS PERSONALES
Se entiende por datos personales toda información que identifica o hace identificable a una persona natural, tales como nombres, documento de identidad, correo electrónico, número telefónico, información de pedidos y pagos. La empresa no solicita ni trata datos sensibles, salvo aquellos estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
Los pagos son procesados mediante plataformas externas seguras. SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. no almacena información financiera sensible del cliente. El usuario es responsable de proporcionar información válida y autorizada para efectuar pagos.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. cumple con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú. Los datos recopilados serán utilizados para:
- Gestión de compras e inscripciones
- Atención al cliente
- Comunicación comercial e informativa
- Gestión administrativa
- Emisión de comprobantes
- Certificaciones
- Mejora de servicios
El usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) mediante solicitud enviada al correo:
marita@maritaescalante.com
MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
MODIFICACIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas por los canales oficiales.
Política de cookies
SANACIÓN CON AMOR E.I.R.L. identificada con RUC N.º 20603017995 (en adelante, la “Empresa”), tiene el firme compromiso de respetar la privacidad de sus usuarios y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 29733), su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, la Directiva de Seguridad y demás normativa aplicable, la Empresa informa a los usuarios sobre el uso de cookies en sus plataformas digitales.
La Empresa es titular de su sitio web y plataformas digitales (en adelante, el “Sitio Web”), a través de los cuales los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) pueden realizar pedidos y pagos de forma digital. El Sitio Web utiliza cookies, por lo que resulta necesario informar de manera clara y transparente el tratamiento de los datos que puedan recopilarse mediante estas tecnologías.
La Empresa utiliza cookies estrictamente necesarias para permitir la correcta navegación, el acceso a áreas seguras y el uso de funcionalidades esenciales del Sitio Web. Los datos personales que puedan recopilarse a través de cookies serán almacenados, de ser el caso, en el banco de datos personales “Usuarios de Sitios Web”, de titularidad de la Empresa.
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del Usuario (computadora, teléfono móvil, tablet u otro dispositivo con acceso a Internet) cuando este navega por un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde información sobre la visita del Usuario, facilitando su próxima navegación y mejorando su experiencia.
¿PARA QUÉ SIRVEN LAS COOKIES?
Las cookies utilizadas por la Empresa cumplen las siguientes funciones:
- Reconocer el dispositivo del Usuario cuando vuelve a visitar el Sitio Web
- Facilitar la navegación y el uso de las funcionalidades del Sitio Web
- Recordar preferencias del Usuario (idioma, tipo de dispositivo, configuración básica)
- Mejorar la experiencia del Usuario durante el proceso de pedido y pago
- Recopilar información estadística anónima sobre el uso del Sitio Web
- Identificar errores técnicos y mejorar la estructura, contenido y rendimiento del Sitio Web
Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web, mientras que otras permiten optimizar la experiencia del Usuario. Las cookies no dañan el dispositivo del Usuario y, en su mayoría, no permiten identificarlo directamente, salvo que se combinen con otros datos previamente proporcionados.
CATEGORÍAS DE COOKIES UTILIZADAS
4.1. Según la entidad que las gestione
- Cookies propias: Son aquellas enviadas al dispositivo del Usuario desde el Sitio Web gestionado directamente por la Empresa.
- Cookies de terceros: Son aquellas enviadas desde un dominio gestionado por otra entidad distinta a la Empresa, que trata los datos obtenidos a través de las cookies (por ejemplo, proveedores tecnológicos o de análisis).
4.2. Según el plazo de conservación
- Cookies de sesión: Se almacenan únicamente durante el tiempo en que el Usuario navega por el Sitio Web y se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: Permanecen almacenadas en el dispositivo del Usuario durante un período determinado, que puede variar desde minutos hasta varios años.
4.3. Según su finalidad
- Cookies necesarias o técnicas: Son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web, permitiendo la navegación, el acceso a áreas seguras, la gestión de sesiones y la validación de procesos.
- Cookies de personalización: Permiten recordar preferencias generales del Usuario, como idioma o tipo de navegador.
- Cookies de geolocalización: Permiten identificar de manera anónima la ubicación aproximada del Usuario para orientar contenidos o servicios.
- Cookies de análisis o medición: Permiten analizar el comportamiento de navegación de los Usuarios para mejorar el rendimiento y contenido del Sitio Web.
- Cookies publicitarias: Permiten gestionar espacios publicitarios de manera eficiente. La Empresa solo utilizará este tipo de cookies con el consentimiento expreso del Usuario.
LISTADO DE COOKIES UTILIZADAS EN EL SITIO WEB
La Empresa hará uso de las cookies que no son estrictamente necesarias si es que el usuario ha otorgado su consentimiento en el banner emergente en la parte inferior del Sitio Web.
| Cookie | Tipo | Gestor | Tiempo de duración | Los datos se envían a: | ¿Para qué sirve? |
|---|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Necesaria | Propia | Sesión | Estados Unidos | Identifica la sesión del usuario. |
| wordpress_ | Necesaria | Propia | Sesión | Estados Unidos | Identifica la sesión del usuario. |
| wordpress_ | Necesaria | Propia | Sesión | Estados Unidos | Identifica la sesión del usuario. |
| wp-settings-[UID] | Necesaria | Propia | Persistente hasta 1 año | Estados Unidos | Permite personalizar la interfaz de administración y el escritorio de WordPress. |
| wordpress_ | Necesaria | Propia | Sesión | Estados Unidos | Comprueba si el navegador acepta las cookies del Sitio Web. |
| comment_ | Opcional | Propia | Persistente hasta 1 año | Estados Unidos | Permite recordar los datos del usuario (nombre, correo) al dejar comentarios, evitando tener que rellenarlos de nuevo. |
| comment_ | Opcional | Propia | Persistente hasta 1 año | Estados Unidos | Permite recordar los datos del usuario (nombre, correo) al dejar comentarios, evitando tener que rellenarlos de nuevo. |
| comment_ | Opcional | Propia | Persistente hasta 1 año | Estados Unidos | Permite recordar los datos del usuario (nombre, correo) al dejar comentarios, evitando tener que rellenarlos de nuevo. |
| woocommerce_ | Necesaria | Propia | Sesión | Estados Unidos | Verifica el contenido del carrito de compras. |
| woocommerce_ | Necesaria | Propia | Sesión | Estados Unidos | Verifica el contenido del carrito de compras. |
| wp_ | Necesaria | Propia | Sesión | Estados Unidos | Identifica la sesión del usuario. |
| woocommerce_ | Publicitaria | Tercero | Sesión | Estados Unidos | Permite contabilizar los productos vistos recientemente. |
| sbjs_ | Publicitaria | Tercero | Persistente hasta 30 minutos | Estados Unidos | Almacena datos de la sesión actual, como el número de páginas vistas y la URL de la página actual. |
| sbjs_ | Publicitaria | Tercero | Persistente hasta 6 meses | Estados Unidos | Contiene los parámetros de la última visita (fuente, medio, campaña, etc.) |
| sbjs_ | Publicitaria | Tercero | Persistente hasta 6 meses | Estados Unidos | Guarda la información de la primera visita del usuario (fuente, campaña, fecha, referente). |
| sbjs_ | Publicitaria | Tercero | Persistente hasta 6 meses | Estados Unidos | Almacena datos adicionales del usuario, como el número de visitas, el agente de usuario y la IP. |
| sbjs_ | Publicitaria | Tercero | Persistente hasta 6 meses | Estados Unidos | Se usa para actualizaciones de la librería Sourcebuster.js usada por WooCommerce. |
CONFIGURACIÓN DE COOKIES EN LOS NAVEGADORES
El Usuario puede gestionar las cookies desde su navegador. Cada navegador dispone de su propia sección de ayuda para ampliar esta información:
FLUJO TRANSFRONTERIZO DE DATOS
Algunas cookies pueden implicar la transferencia de datos a proveedores tecnológicos ubicados fuera del territorio peruano, exclusivamente para fines técnicos, estadísticos o de funcionamiento del Sitio Web. La Empresa garantiza que dichas transferencias se realizan cumpliendo con niveles adecuados de protección de datos personales conforme a la normativa vigente.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
En caso de que las cookies permitan identificar al Usuario, este podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conforme a la Ley N.º 29733, dirigiendo su solicitud al correo:
marita@maritaescalante.com
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar la presente Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada oportunamente en el Sitio Web para conocimiento del Usuario. Por tanto, se recomienda revisar esta Política periódicamente.
